Blog Profi -Aby vaši hostia odchádzali a vracali sa s úsmevom
Riešenia pre veľké podniky

Aby vaši hostia odchádzali a vracali sa s úsmevom

Zákazník je kráľ. Deň čo deň tejto starej pravde hľadia do očí všetci podnikatelia v sektore služieb. Azda najviac to cítiť v oblasti stravovania a ubytovania. Reakcie zákazníkov môžu byť pozitívne, alebo aj nie. V ostrej konkurencii rozhodujú detaily, ktoré neradno podceniť.

Ako majitelia hotelov a penziónov robíte pre spokojnosť a pohodlie zákazníkov všetko. Investujete do nových príjemných kobercov, pohodlných matracov, moderných televízorov, trvácneho nábytku, ušľachtilej sanity i špičkovej kuchyne. Spolu s investíciami do personálu sú to nepochybne správne investície. Už sa len postarať, aby kúzlo nezabudnuteľných okamihov fungovalo na vašich zákazníkov čo najdlhšie.

Investície potrebujú starostlivosť

Je veľa možností ako sa starať o investície, aby dlhodobo prinášali úžitok. Základom úspechu je primeraná a pravidelná starostlivosť. Aké jednoduché… A pritom aké zložité je vybrať si z množstva riešení, ktoré pripadajú do úvahy. Kde teda začať? Platí, že čím viac odpovedí na svoje otázky dostanete, tým lepšie si vyberiete.

Na vozenie štrku nepoužijete osobné auto, ale nákladiak. To dá rozum. Na každodenné vysávanie veľkých plôch nepoužijete obyčajný vysávač do bytu, ale stroj, ktorý je na takú záťaž dimenzovaný. Počkať – hovoríte, že prečo nie? Dôvodov je viacero.

Čo dobre poslúži doma, to pri násobnej záťaži spravidla zlyhá. Takže – potrebujete vysávať. Zájdete do najbližšieho hobby obchodu alebo nákupného centra a v snahe ušetriť si zadovážite cenovo najdostupnejší stroj. Dávate mu do tela a keď z preťaženia skolabuje, prichádza sklamanie, možno i hnev a rozčarovanie pri návšteve servisu. Tam totiž dokážu odhaliť, či bol vysávač (alebo iný stroj) používaný v súlade so svojím určením a ako došlo k poškodeniu. Keďže spôsob používania nebol primeraný záťaži, záruka nebude uznaná. Vy však potrebujete vysávať aj zajtra, pozajtra i o rok, potrebujete teda nový vysávač. Preto zbytočne nešpekulujte a vyberajte rozvážne.

Aký stroj si mám vybrať?

Veľkí výrobcovia svoje produkty rozdeľujú na kategórie HOBBY a PROFI. Na prvý pohľad ich rozlíšite podľa ceny, ktorá vyjadruje rozdiel v použitých materiáloch, technológiách a dizajne. Najviditeľnejším znakom je farba a konštrukcia. Napríklad HOBBY stroje spoločnosti KÄRCHER sú subtílnejšie, v žlto-čiernom prevedení. PROFI stroje sú robustnejšie a ich dominantná farba je šedá so žltými prvkami. Sú skonštruované tak, aby dlhodobo poskytovali spoľahlivý výkon a boli bezpečné pre obsluhu i pre hostí. Žltý je napríklad elektrický kábel Highflex na vysávačoch. Neskrúca sa a vďaka výraznej farbe si ho hosť včas všimne.

Upratovanie izby s profesionálnymi prístrojmi Karcher

Vybrať si stroj nevyzerá na pohľad zložito. Ale keď si uvedomíte, že katalóg produktov Kärcher určených na profesionálne využitie má bezmála 800 strán, stávkou na istotu je návšteva odborného predajcu. Kärcher sa vývoju a výrobe čistiacich technológií venuje viac ako polstoročie a všetky tieto skúsenosti majú na dosah aj zákazníci na Slovensku. Odborného predajcu Kärcher nájdete v každom regióne. Najbližšieho predajcu si môžete vyhľadať tu: Kärcher vyhľadávanie predajcov .

Odborní predajcovia detailne poznajú možnosti strojov Kärcher a vedia ako si poradiť s bežným, ale aj agresívnejším znečistením v ubytovacích a stravovacích zariadeniach. A najmä – ako tieto prevádzky citlivé na hygienu dlhodobo udržiavať v čistote. Naučia to aj vás!

Cieľom odborného predajcu nie je predať mačku vo vreci a viac sa o zákazníka nestarať. Ak nemáte úplne jasno v tom, aký stroj (stroje) potrebujete, neváhajte a pozvite odborného predajcu do vášho hotela, penziónu, reštaurácie. Ukážte mu, s akým znečistením sa moríte či už pravidelne, alebo sporadicky. Predajca vám pomôže vybrať si najvhodnejší stroj, predvedie ho v prostredí, kde ho budete reálne používať, zaškolí obsluhu a pridá dobré rady, napr. aký čistiaci prostriedok si k zvolenému stroju vybrať a ako ho dávkovať.

Prečo profesionálny stroj?

Prvý dojem je dôležitý. Ak hosťa pri vstupe do hotela, alebo reštaurácie pošteklí v nose prach, spozornie. Vy však chcete, aby sa uvoľnil a pobyt si užil. Kvalitu vzduchu môžete zlepšiť napríklad čističkou vzduchu Kärcher AF 100, ale to je, povedzme, „nadstavba“. Základom úspechu je kvalitne vyčistený priestor. A tu narážajú bytové vysávače na svoje limity. Vzduch, ktorý vyfukujú von, obsahuje aj časť vysatého prachu. Sú to práve voľne sa vznášajúce prachové emisie, ktoré vášmu hosťovi udreli do nosa.

Profesionálne vysávače Karcher - použitie v hoteli

Profesionálne vysávače Kärcher majú podstatne dokonalejší filtračný systém ako ich jednoduchší súrodenci. Pod kapotou profi vysávačov nájdete 6-stupňovú filtráciu. Tvorí ju permanentný hlavný filter, filter motora, 3-vrstvové filtračné vrecko z netkanej textílie (v porovnaní s bežnými filtrami má vyššiu a rovnomernejšiu saciu silu) a napokon HEPA filter na výstupe. Spomínané filtračné vrecko zachytí v porovnaní s papierovými vreckami viac ako dvojnásobné množstvo prachu. Je odolné voči pretrhnutiu a nepoškodia ho ani predmety s ostrými hranami, napr. úlomky skla, kancelárske spinky a pod. Filter vyfukovaného vzduchu (HEPA) zachytáva aj voľným okom neviditeľné drobné čiastočky prachu s účinnosťou až 99,97%. Alergici, ktorých je čoraz viac, sa vám poďakujú.

Vysávače radu T (suché vysávanie) sú navyše tiché, takže hostí neobťažujú hlukom. Podarilo sa to vďaka zvukovej izolácii motorov, ako aj vylepšenou konštrukciou prietokových kanálov. A takto by sme mohli pokračovať stroj za strojom a presviedčať vás, prečo sú pre profesionálne prevádzky najlepšou voľbou čistiace stroje radu PROFI. Určite sa k tejto téme čoskoro vrátime.

Upratovanie izby s Karcher profi prístrojmom

Aj podpora je PROFI

V ubytovacích a reštauračných prevádzkach sa uživia rôzne stroje. Potrebujete likvidovať hrubé znečistenie napríklad vo vestibule alebo pred budovou, ale aj zvládnuť detailné čistenie nad kuchynskou linkou či v kúpeľni. Potrebujete parné čističe, umývacie automaty, vysávače, tepovače a sušiče kobercov, čističe na okná… Profesionálne stroje Kärcher sú navrhnuté tak, aby podávali najlepší možný výkon s ohľadom na čas, kvalitu, ekonomiku a bezpečnosť práce, o životnosti ani nehovoriac.

K tejto kategórii strojov patrí aj prémiová starostlivosť. Vieme, že osobný zážitok má väčšiu silu ako pekný leták, alebo web. Preto si dohodnite termín s najbližším odborným predajcom a umožnite strojom Kärcher, nech sa u vás predvedú. Ak si zadovážite niektorý zo strojov Kärcher radu PROFI, získate nárok na profesionálne služby a podporu.

Doprajte svojim zákazníkom kráľovský pocit čistoty.